Wat gebeurt er als de overheid zichzelf een spiegel voorhoudt?
De Staat van de Uitvoering doet precies dat. Elk jaar brengt ‘de Staat’ in opdracht van de Tweede Kamer in kaart hoe de publieke dienstverlening er in Nederland voor staat: waar het knelt, waar het beter kan en wat daarvoor nodig is.
Van losse publicatie naar levend platform
Toen ik als ZZP’er via ICTU aansloot bij het team van de Staat van de Uitvoering, lag er een mooie uitdaging: de contentstrategie opzetten en vormgeven voor een platform dat meer wil zijn dan een jaarlijkse publicatie. Want de uitdagingen in de publieke dienstverlening zijn groot en urgent, daar past geen communicatie bij die één keer per jaar opflakkert en daarna stilvalt.
Samen met Neeltje Kuijpers (zij is vooral de spil als het gaat om evenementen en organisatie), projectleider Ester Baauw en andere collega’s werk ik aan een aanpak waarbij content het hele jaar door relevant blijft.
Met Neeltje en Ester tijdens het aanbiedingsmoment van de toekomstspecial van de Staat van de Uitvoering in 2025
Complexe materie, heldere taal
De kern van mijn werk? Zorgen dat de boodschap aankomt. De Staat van de Uitvoering beweegt zich op het snijvlak van uitvoering, beleid en politiek; een domein vol jargon, nuance en gevoeligheid. Mijn taak is om die complexiteit te vertalen naar content die mensen écht raakt en aanzet tot nadenken.
Dat doe ik op verschillende manieren: ik schrijf en publiceer nieuwsberichten, artikelen en interviews op de website en LinkedIn, begeleid de totstandkoming van de jaarlijkse publicatie samen met het bureau dat concept en vormgeving verzorgt. Ook help ik bij de organisatie van evenementen en ontwikkel of begeleid de totstandkoming van visuele, tekstuele en audiocontent zoals presentaties, video’s en podcasts.
Een greep hieruit:
- – Een interview met hoofd overheidsincasso Maarten van Zaane over de clustering van de Rijksincasso
- – Een interview met de eerste DG van de Algemene Bestuursdienst, Benita Plesch
- – Diverse animaties, waaronder over ‘één jaar Staat van de Uitvoering’
- – Organisatie van de ‘Staatsprint’ waarbij verschillende teams aan de slag gingen met ideeën voor een betere publieke dienstverlening
- – De realisatie van een chatbot in samenwerking met Osage/Happy Horizon
- – En natuurlijk is er jaarlijks een nieuwe Staat van de Uitvoering.
- – Wat dit project bijzonder maakt, is de positie van de Staat van de Uitvoering: onafhankelijk, kritisch én constructief. Het is opdracht die me energie geeft, omdat ik kan werken aan communicatie die er écht toe doet, complexe materie begrijpelijk kan maken en werk in een goed geolied team met betrokken en bevlogen mensen.
Klant: Staat van de Uitvoering / ICTU
Mijn rol: Communicatieadviseur en contentstrateeg
